Lucas Bonato é coordenador da área de SVA (Serviços de Valor Agregado) da Claro – departamento responsável pelo desenvolvimento dos serviços de conteúdo e entretenimento que são disponibilizados para os clientes da operadora através de SMS, WEB e aplicativos para smartphones e tablets. Para entender melhor, um bom exemplo é de serviço desenvolvido pela área é o Ideias Cursos, uma plataforma de M-learning que tem como objetivo simplificar o aprendizado. Os usuários têm acesso às aulas em diversos dispositivos, em qualquer lugar e quando quiserem – o chamado snack learning, uma das principais tendências mobile de aprendizagem, com conteúdos educativos em ‘pequenas doses’, que podem ser consumidos em intervalos rápidos, quando as pessoas pegam o celular para dar aquela ‘olhadinha’.
Na segunda edição do Campus Mobile, que aconteceu entre os dias 15 e 19 de julho, Lucas acompanhou algumas bancas de avaliação dos projetos e explicou aos 60 participantes do evento, como as startups podem chegar às grandes operadoras.
Ele contou aos mobilianos que a própria área de SVA da empresa há alguns anos atuava de forma muito similar a uma startup e estimulou os alunos: “Qualquer iniciativa de produção de conteúdos e aplicativos móveis pode ser encaminhada. É evidente que temos uma estratégia de grupo, mas precisamos ser o mais democráticos possível para disponibilizar os serviços em todas as interfaces ( SMS, MMS, WAP, Mobile Site, WEB e aplicativos), uma vez que temos clientes com perfis bastante distintos”.
Lucas explica, ainda, que o caminho mais adequado para levar uma startup para uma operadora é através de uma empresa integradora – parceira já credenciada pela Claro, habilitada para desenvolver todos os conteúdos conforme os padrões da operadora e adaptar as propostas.
O coordenador também relembra que a Claro passa por um momento de transição, com a evolução das tecnologias (3G, 4G) e a venda crescente de smartphones: “Estamos desenvolvendo novas plataformas de aplicativos, migrando de serviços essencialmente SMS e WAP e caminhando para plataformas digitais”, explica.
