O autor estuda como a difusão das novas tecnologias de informação e comunicação, ao oferecer um modelo plural e interativo de comunicação, coloca em xeque conceitos e modelos monolítico e reducionistas da educação tradicional. Embora considereque o uso da tecnologia em si não seja suficiente para a construção e difusão desse modelo, o autor avalia que as novas tecnologias apontam para a construção novas pedagogias, que se fundamentem na multiplicidade de vozes, na interação e na criação de possibilidades de desenvolvimento de cada um dos atores como indivíduos plenos.