O artigo analisa um processo de inclusão e letramento digital de idosos a partir das TICs (tecnologias digitais de informação e comunicação). A ideia é entender as diferentes etapas de domínio das tecnologias e ferramentas de comunicação. Ao fim do estudo, avaliou-se que há quatro estágios no processo de letramento, que foram alcançados a medida em que os idosos exploraram as diferentes possibilidades e canais de comunicação das novas tecnologias. Por fim, desenvolveram uma nova forma de se portarem em relação à cultura da convergência.

Local de publicação: Revista e-curriculum, abril de 2011, PUC-SP