Este artigo procura refletir sobre o papel dos ambientes virtuais de aprendizagem colaborativa, analisando se de fato eles correspondem às expectativas e ao discurso circulante a respeito do uso de novas tecnologias digitais na educação. O estudo constatou que os resultados obtidos nos ambientes virtuais não são exatamente os esperados, já que a utilização dessas ferramentas esbarram em questões como a apropriação técnica do ambiente e as interrelações com a escrita do outro, que precisam ser trabalhadas antes da adoção de tais práticas. No entanto, os benefícios desse tipo de ambiente são grandes, quando os envolvidos adotadam uma postura de formação colaborativa desde a concepção do projeto.

Local de publicação: Educação, Porto Alegre, v. 34, n. 1