Sustentabilidade
A Claro acredita que uma empresa sustentável é aquela preocupada com a qualidade das relações que estabelece com seus públicos. Mais que isso, uma empresa sustentável encara os impactos socioambientais de seu negócio como oportunidades de agregar valor para a marca e para os resultados da empresa, assim como uma maneira de mudar o nosso futuro comum.
Dessa forma, a Claro investe e acredita no desenvolvimento da sociedade por meio de iniciativas socioculturais, na conscientização de práticas que colaboram para a melhoria da nossa relação com o meio-ambiente e na valorização de ações internas para que a Sustentabilidade seja, de fato, um conceito que começa de dentro para fora.
A Claro estruturou um Comitê de Sustentabilidade, que tem como objetivo ser o foco multiplicador da estratégia da sustentabilidade no negócio, por meio do estabelecimento de metas compatíveis com o desenvolvimento da sociedade, para que suas ações estejam alinhadas com o meio que atua.
Com isso a Claro se preocupa:
- Em estabelecer relações éticas e transparentes com todos os públicos com os quais se relaciona, assim como estabelecer rigorosos padrões éticos para sua governança corporativa;
- Em oferecer um ambiente de trabalho saudável e adequado aos seus associados, no que diz respeito a instalações, clima, clareza e justiças em todos os seus processos e políticas;
- Em gerir seus fornecedores dentro de padrões éticos e busca engajá-los através de ações educativas para suas práticas socioambientais;
- Com a maneira e dimensão com que seu negócio impacta o meio ambiente;
- Em relacionar-se de forma respeitosa com seus clientes, ouvindo suas queixas e solucionando-as da melhor maneira possível, além também de minimizar riscos de relacionamento;
- Em manter um canal de relacionamento aberto, transparente e de mão dupla com governos e sociedade;
- Com o desenvolvimento das comunidades nas quais atua, envolvendo-se em causas de interesse público que devolvam a sociedade benefícios, que apenas se tornam viáveis pela credibilidade que a empresa conquistou junto a ela.
Portanto, para a Claro, sustentabilidade é algo que deve permear todas as suas ações e o seu jeito de fazer negócio. Premissas que visam tornar a Claro uma empresa cada vez mais sustentável.