GOBERNANCIA

Código de Ética

¿Qué es?
El Código de Ética es la base de nuestras políticas y procedimientos, conteniendo una guía de principios que deben guiar nuestra conducta diaria de manera transparente, respetuosa y coherente. Sus pautas son adoptadas por todas las operaciones de Grupo América Móvil, repartidas en 25 países de América Latina y Europa.

¿Como funciona?
Para asegurar una cultura de integridad en la empresa, Claro cuenta con un Comité de Ética, conformado por las áreas de Recursos Humanos, Auditoría Interna, Legal, Finanzas, Operaciones y Cumplimiento. Entre sus funciones, el comité es responsable de velar por la aplicación del Código de Ética, investigar y evaluar los casos de incumplimiento del Código denunciados a través del Portal de Denuncias, para que reciban un tratamiento adecuado, guiados por los principios de Claro.

¿En donde?
En todo el Brasil.