GOBERNANCIA
Ley General de Protección de Datos (LGPD)
¿Qué es?
Ley que tiene como objetivo proteger la libertad y privacidad de los datos personales de los ciudadanos. Para garantizar el acceso, la transparencia y la seguridad a los datos personales de los clientes y empleados de la empresa, Claro cuenta con herramientas avanzadas de control de privacidad y trabaja constantemente para proteger sus datos.
¿Como funciona?
Claro puso a disposición un canal en su Portal de Privacidad para que los clientes, antiguos clientes y futuros puedan ejercer los derechos garantizados por la Ley General de Protección de Datos (LGPD). Además de estos interesados, los empleados de la empresa también pueden acceder a un enlace específico para conocer el tratamiento de datos que se lleva a cabo en la relación laboral. Obtenga más información haciendo clic aquí.
¿En donde?
En todo el Brasil.




1.040 solicitudes de datos personales en el Portal de Privacidad de Claro, de la siguiente manera: 271 sobre procesamiento de datos, 198 sobre acceso a datos, 126 sobre eliminación, bloqueo y anonimización de datos y 445 sobre otros asuntos