GOBERNANCIA

Ley General de Protección de Datos (LGPD)

¿Qué es?
Ley que tiene como objetivo proteger la libertad y privacidad de los datos personales de los ciudadanos. Para garantizar el acceso, la transparencia y la seguridad a los datos personales de los clientes y empleados de la empresa, Claro cuenta con herramientas avanzadas de control de privacidad y trabaja constantemente para proteger sus datos.

¿Como funciona?
Claro puso a disposición un canal en su Portal de Privacidad para que los clientes, antiguos clientes y futuros puedan ejercer los derechos garantizados por la Ley General de Protección de Datos (LGPD). Además de estos interesados, los empleados de la empresa también pueden acceder a un enlace específico para conocer el tratamiento de datos que se lleva a cabo en la relación laboral. Obtenga más información haciendo clic aquí.

¿En donde?
En todo el Brasil.

Governança - LGPD

1.040 solicitudes de datos personales en el Portal de Privacidad de Claro, de la siguiente manera: 271 sobre procesamiento de datos, 198 sobre acceso a datos, 126 sobre eliminación, bloqueo y anonimización de datos y 445 sobre otros asuntos