Page 34 - Instituto NET Claro Embratel - Relatório Social 2017

CIDADANIA Atendimento na AACD Ibirapuera, São Paulo

TELETON E CRIANÇA ESPERANÇA

Decoder
NET permite
doações
via controle
remoto para
Teleton
e Criança
Esperança

Ficou fácil AJUDAR

Duas campanhas nacionais e de impacto valor doado diretamente na fatura do
social, Criança Esperança e Teleton, am- cliente, e colocamos tudo isso na pla-
bas para arrecadar fundos para uma boa taforma de TV, no canal 254, interativo.
causa, chegaram em 2017 ao decoder (ou Para o Teleton, existiam três valores
decodificador) instalado na casa dos assi- possíveis para doação: R$ 5, R$ 15 e R$
nantes da NET. Graças à facilidade da doa- 30. Já no Criança Esperança, os valores
ção feita pelo controle remoto e a partir da eram de R$ 7, R$ 20 e R$ 40.”
poltrona de casa, as duas campanhas pu-
deram aumentar os valores arrecadados. Houve um grande aprendizado na
empresa, segundo o consultor de pro-
“A ferramenta interativa já existia no duto, a partir da primeira experiência
decoder para vender canais e conteúdos feita em 2016, no Criança Esperança.
para os clientes”, explica Alexssandro dos “Estruturamos tudo melhor em 2017,
Santos, consultor de produto da Claro Bra- trabalhamos a comunicação, usando
sil. “Demos a ela roupagem nova, criamos diversas ferramentas, como canal do
um produto tecnológico específico para cliente (500), para divulgar a aplica-
doação, para que pudéssemos debitar o ção interativa. Dessa forma, quando a

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